SERVICE

Service - Skab Gode Kundeforhold gennem Fremragende Service

​

Fremragende kundeservice er hjørnestenen i enhver succesfuld virksomhed.

 

Vores mikrolæringskursus i service giver dig de nødvendige værktøjer til at levere en serviceoplevelse, der skaber loyale kunder og styrker dit brand.

 

Gennem korte, effektive moduler lærer du om vigtigheden af aktiv lytning, hvordan du håndterer utilfredse kunder, skaber positive interaktioner og løser problemer hurtigt og professionelt.

​

Kurset er designet til alle, der arbejder med kundekontakt – fra frontlinjemedarbejdere i detailhandel, kundesupport og receptioner til teamledere, der ønsker at optimere deres teams servicelevering.

 

Det er også relevant for dem, der ønsker at forstå, hvordan de kan gøre kundeservice til en strategisk konkurrencefordel.

​

Med vores fleksible mikrolæringsformat kan du lære, hvordan du skaber bedre kundeoplevelser – præcis når det passer dig.

 

​

Lær at levere service, der efterlader et varigt indtryk, og styrk dine kompetencer inden for kundehåndtering.